REKLAMATIONEN

Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte und Dienstleistungen haben. Wir möchten Ihnen weiterhelfen und bieten Ihnen eine gewünschte Lösung.
Sie können eine E-Mail an: info@xxxdvds.eu senden.

Unsere Mitarbeiter der Beschwerdeabteilung werden die Beschwerde prüfen und versuchen, die Beschwerde zur Zufriedenheit aller zu lösen.

Nach Erhalt Ihrer Beschwerde erhalten Sie eine Bestätigung von uns.
Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten. Wenn mehr Zeit benötigt wird, werden wir Sie benachrichtigen.
Wenn Sie dies nicht schätzen, können Sie sich jederzeit an die Mediationsabteilung des Stichting Webshop Keurmerk, der wir angeschlossen sind, wenden.

Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU auch Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission anmelden. Diese ODR-Plattform finden Sie unter (http://ec.europa.eu/odr.).
Wenn die Beschwerde an anderer Stelle noch nicht geprüft wird, können Sie die Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.